IES Santa Margalida

MP01: Oferta educativa, matriculació i horaris

PR0101: Oferta educativa i difusió

PR0102: Matriculació

PR0103: Assignació de càrrecs, horaris i guàrdies

PR0104: Lliurament de qualificacions i titulacions

MP02: Ensenyament i aprenentatge

PR0201: Acollida

PR0202: Programació

PR0203: Activitats d'aula

PR0204: Avaluació

PR0205: Tutoria i orientació

PR0206: Activitats complementàries i extraescolars

PR0207: Formació en centres de treball

MP03: Mesura, anàlisi i millora

PR0301: Seguiment i mesura de cursos i processos

PR0302: Suggeriments, queixes i reclamacions

PR0303: Gestió de no conformitats, AACC i AAPP

PR0304: Auditories internes

PR0305: Mesura de la satisfacció del client

MP04: Gestió documental

PR0401: Gestió documental

MP05: Estratègia i planificació anual

PR0501: Planificació estratègica (PEC)

PR0502: Pla Anual (PGA) i revisió del sistema

PR0503: Gestió de projectes